Woonplus

Samenvatting:

Woonplus Schiedam is een maatschappelijk betrokken vastgoedonderneming die bijdraagt aan de vitalisering van Schiedam en meewerkt aan een gevarieerd woningaanbod in Schiedam.

Tri-ennium verzorgd de interactieve website met de Servicepunt portalen. Huurders krijgen zo de mogelijkheid 24x7 huurderszaken te regelen en reparatieverzoeken in te dienen. Ook is er een professioneel aanbod van koop- en huuraanbod. Er is verder aandacht voor stakeholders en arbeidsmarktcommunicatie.

Organisatie:

Naam: Woonplus
Locatie: Schiedam
Branche: woningcorporatie
Producten en diensten: verhuur van sociale huurwoningen, koopwoningen, vve-beheer
Aantal werknemers: 160
Aantal Verhuureenheden(VHE): 12000
Website: www.woonplus.nl

Uitdagingen en kansen:

Klantgerichte communicatie d.m.v. interactieve portalen. Efficiëntie in de organisatie verbeteren door automatisering van bedrijfsprocessen, zoals reparatieverzoeken.

Implementatietijd:

4 maanden

Waarom Tri-ennium Rivium:

Kennisdeling met de developers van Woonplus en Tri-ennium Rivium, oplossingen aandragen voor complexe integratie en koppelingsproblemen. Het soepel laten verlopen van de implementatie van de integratie oplossing en projecten. Het uitwerken van processen binnen het Woonplus integratieteam.

Interactieve oplossingen:

• ServicePuntmodule: reparatieverzoekmodule
• ServicePuntmodule: woningaanbod module
• ServicePuntmodule: klantcontact module
• ServicePuntmodule: beheer module
  

Gebruikte technieken en standaarden:

• Roxen CMS
• Backbase (Ajax web 2.0)
• HTML, CSS, JavaScript, webservices, XML

Bestaande omgeving:

• DSA Empire incl. Em-match

Bestaande infrastructuur:

• Cisco VPN